CONDICIONES Y RESTRICCIONES PARA PARTICIPAR EN EL SORTEO DE LA CAMPAÑA “ELIGE TU PRÓXIMO DESTINO” QUE EFECTUARÁ LA ESTACIÓN CENTRO COMERCIAL DEL 1 DE MAYO DE 2024 AL 01 DE JULIO DE 2024, Y EL SORTEO SE REALIZARÁ EL VIERNES 5 DE JULIO DE 2024.
Las siguientes son las condiciones a que se someten los participantes, en el sorteo de la campaña “ELIGE TU PRÓXIMO DESTINO” cuyo premio consiste en UN (1) BONO DE LA AGENCIA TOURES VIP, POR VALOR DE VEINTI DOS MILLONES DE PESOS ($22.000.000) M/cte., para viajar a cualquier destino nacional o internacional.

CONDICIONES PARA PARTICIPAR EN EL SORTEO.

1. Por cada CIEN MIL PESOS ($100.000) M/cte., en compras efectuadas entre el primero (1) de mayo de 2024, hasta el primero (01) de julio de 2024, en los establecimientos de comercio de La Estación Centro Comercial, ubicado en la Calle 60 # 12-224 de Ibagué, los compradores podrán reclamar una (1) boleta para participar en el sorteo de la campaña “ELIGE TU PRÓXIMO DESTINO”. Se permite acumular facturas por valores superiores a $10.000, para completar los $100.000. Facturas por compras inferiores a $10.000 NO son acumulables.
2. Para participar en el sorteo, las facturas deben registrarse en el punto de información del primer piso de La Estación Centro Comercial, durante el período comprendido del 1 de mayo al 01 de julio del 2022 hasta las 8:00 p.m.
3. Las facturas que no se rediman o registren dentro de este plazo, no tendrán derecho a reclamar boletas electrónicas, ni a participar en el sorteo. El horario para registrar las facturas y obtener boletas es de diez de la mañana (10:00 AM), a las ocho de la noche (8:00 PM), durante todos los días de la campaña.
4. El titular de la factura (comprador) podrá presentar sus facturas de compra en el punto de información del primer nivel del Centro Comercial, junto con su CÉDULA DE CIUDADANÍA O UN DOCUMENTO DE IDENTIFICACIÓN y suministrar la siguiente información: Nombre completo, No. del documento de identidad, fecha de nacimiento, dirección, barrio, ciudad, e-mail, teléfono móvil y teléfono fijo que le solicitará el (la) empleado(a) del centro comercial encargado de entregar las boletas. Para obtener la boleta, el comprador deberá permitir que el (la) empleado(a) imponga el sello o marca en la factura, que indique que ha sido redimida en su importe total. Para obtener boletas no se admitirán documentos diferentes a las facturas expedidas por ventas en firme. No se recibirán facturas enmendadas, rotas, sucias, de difícil legibilidad o que no correspondan al período del sorteo. El comprador también podrá registrar sus facturas y obtener boletas para participar en el sorteo, siguiendo el siguiente procedimiento:
4.1.Si las facturas son registradas a través de la página web, deben ser subidas mediante imágenes de buena calidad, legibles, completas y con legibilidad de todos los datos e identificación de la factura.
5. En el punto de información asignado con ese fin, podrán verificar con cuantas boletas electrónicas estarán participando en el sorteo de la campaña “ELIGE TU PRÓXIMO DESTINO 2024”.
6. No se tendrá derecho a reclamar boletas mediante acumulación de facturas de diferentes compradores.
7. El excedente de las facturas es acumulable después de redimirlas, es decir, si la factura tiene un valor de: $130.000, los $30.000 restantes luego de redimida la factura y reclamada la boleta, se acumulará a nuevas compras.
8. El sorteo de la campaña “ELIGE TU PRÓXIMO DESTINO”. se llevarán a cabo públicamente, en el primer piso del Centro Comercial, entrada 2, de LA ESTACIÓN CENTRO COMERCIAL el día viernes 5 de julio de 2024 a las tres de la tarde (3:00 PM), en presencia del delegado de la Dirección de Espacio Público de la Secretaría de Gobierno del Municipio de Ibagué, así como con la asistencia del Gerente del Centro Comercial o su representante y del Revisor Fiscal o su representante. Durante el sorteo tendremos una balotera la cual tendrá tres (3) balotas cada una numerada del 1 al 3, el orden con el cual salgan las balotas, indicará el ganador y los dos suplentes del premio. Seguido de esto se selecciona del sistema las boletas electrónicas de los participantes. El orden definido por las balotas determinará el ganador y los dos suplentes en caso que alguno de los anteriores rechace o no comparezca a reclamar el premio dentro del plazo previsto de 30 días o no cumpla las exigencias registradas en este documento, se procederá a llamar a los suplentes favorecidos en orden de escogencia.

8.1. El sorteo se realizará mediante el Proceso Generación Ganador-Sorteo Digital, denominado WeGrow CRM, el cual realiza el proceso de creación de la campaña, donde se especifican las condiciones para entrega de números.

8.2. De acuerdo al registro de la factura en el Punto de información o en la página web, en el sistema se van almacenando los números asignados a cada contacto de acuerdo al monto establecido.

8.3. Durante el sorteo tendremos una balotera la cual tendrá tres balotas cada una numerada del 1 al 3, de allí se elegirá una balota la cual indicará el orden para elegir el número electrónico ganador.

8.4. Para la realización del sorteo se hace el cargue de la base de datos a la página que va a obtener un número consecutivo aleatorio ejecutando una consulta base.

8.5. Una vez generado el ganador, se procede a obtener la información relacionada al cliente siendo esta: nombres, apellidos, teléfono, celular, email, dirección, municipio y departamento. Con la información disponible se ejecutan 2 procesos:

8.5.1. Mostrar en pantalla el ganador.

8.5.2. Se procede a enviar un email al correo mercadeo@laestacionibague.com con la información obtenida del ganador.

8.6. Una vez cumplido el objetivo, se da por finalizado el sorteo y se cierra la página correspondiente.

9. El plazo máximo para legalizar la entrega del premio será de 30 días después del sorteo en La Estación Centro Comercial Calle 60 # 12-224. La no reclamación oportuna y/o en debida forma del premio implica pérdida automática del mismo, sin compensación alguna.
10. No se podrá participar por compras con documentos distintos a facturas, o que no cumplan con los requisitos exigidos por las normas tributarias, ni por la adquisición de los siguientes bienes y servicios: Cambio de divisas, operaciones financieras, pago de servicios públicos y pagos en entidades especializadas para el recaudo de servicios y transferencias.

11. El resultado del sorteo será comunicado al ganador a la dirección electrónica y a los números telefónicos que registre al momento de inscribir las facturas y será publicado en: Puntos de Información de las instalaciones del Centro Comercial, en las redes sociales de La Estación Centro Comercial.

12. Las condiciones de la campaña “ELIGE TU PRÓXIMO DESTINO”, estarán exhibidas en el punto de Servicio al Cliente de La Estación Centro Comercial durante todo el tiempo de la campaña y publicados en La Página web: https://www.laestacioncentrocomercial.com/.
13. El ganador no podrá ceder el premio a otra persona y estos no podrán ser cambiado por dinero, bonos de compra u otro premio, diferente a los descritos en estas condiciones.

La participación en este sorteo implica el conocimiento del presente reglamento en su totalidad. Los consumidores deben informarse de los términos y condiciones, leyéndolos en su totalidad.

B. RESTRICCIONES PARA PARTICIPAR EN EL SORTEO

No podrán participar en el sorteo:
a. Personas jurídicas.
b. Menores de edad.
c. Los empleados y directivos, así como el Revisor Fiscal de la Estación Centro Comercial, como tampoco los empleados de los establecimientos de comercio, la esposa, esposo o compañero (a) y los parientes de unos y otros hasta en tercer grado de consanguinidad y segundo de afinidad.
d. Los empleados de las empresas de seguridad y servicios generales de La Estación Centro Comercial, como tampoco la esposa, esposo o compañero (a) y los parientes de unos y otros hasta en tercer grado de consanguinidad y segundo de afinidad.
e. El cliente que haya ganado en la campaña MUEVETE SOSTENIBLE, febrero a abril 2024.

La Estación Centro Comercial, antes de entregar el premio al ganador, verificará que no se encuentre inhabilitado para participar en el sorteo y al efecto dejará la constancia respectiva mediante declaración juramentada en la que el ganador manifieste no encontrarse impedido para recibir el premio conforme a las presentes condiciones y restricciones, de lo contrario se abstendrá de entregarlo, pues la concurrencia de esta causal impedirá acceder a tal premio.

Los ciudadanos extranjeros que no residan en el país deberán registrar los datos de contacto de una persona residente en Colombia para efectuar el contacto respectivo para la notificación y entrega del premio y presentar el pasaporte o documento válido de identificación en Colombia, al momento de recibir el premio.

CONDICIONES Y RESTRICCIONES DE LOS PREMIOS.

Se entregará un (1) bono de viaje de la agencia TOURES VIP, por valor de veinte dos millones de pesos ($22.000.000) M/cte. cada uno, para el destino que el ganador(a) decida, puede ser un destino nacional o internacional.
En este caso, EL CENTRO COMERCIAL, asumirá el valor del impuesto por ganancia ocasional equivalente al 20% del valor del premio.
El cliente ganador deberá asumir todos los costos asociados a los servicios No Incluidos consignados en este documento. Todos los gastos de traslados adicionales, consumo, pólizas, pasaportes, visas, trámites y demás serán a cargo del ganador.
El cliente asumirá todos los costos inherentes a los impuestos, al igual que la retención en la fuente, y deberá pagar todas las cargas fiscales que graven el premio ganado, especialmente.
Para la redención de los bonos:
El ganador del premio deberá acercarse a La Estación Centro Comercial y acreditar con su cédula de Ciudadanía, Cédula de Extranjería o Pasaporte, que es el beneficiario del mismo.
En ese momento se iniciarán los procedimientos para el trámite y legalización del premio.
El GANADOR deberá reclamar su premio previamente en el Centro Comercial, y firmar el Acta de Aceptación y Entrega del premio y luego de recibir el bono, la redención la puede generar de manera presencial en cualquiera de las oficinas de TOURES VIP, La Estación Centro Comercial 2 piso y Cale 12 # 2 – 98 piso 2 Centro en la ciudad de Ibagué. Llevando a la mano su documento de identificación, la certificación de ganador por parte del Centro Comercial y el código asignado en el correo electrónico.
El bono no es canjeable en dinero y se ciñe a los términos y condiciones para su utilización
La Estación Centro Comercial y/ó Toures VIP no asumen responsabilidad por las transacciones con cargo al bono que se efectúen desde el extravío o hurto y serán operaciones que no serán reembolsables en caso alguno.
Si el valor de la compra del viaje es superior al valor del bono, el GANADOR debe pagar el excedente. En caso de requerir una compra por mayor valor, el excedente podrá ser cancelado con el medio de pago elegido por el consumidor.
La redención parcial del bono de regalo no prorroga su término de vigencia.
El bono de regalo no es una tarjeta de crédito ni débito, por lo que no proceden avances, giros en dinero con cargo a ella o en dinero en efectivo.
El bono de regalo se emite de conformidad con lo dispuesto en la Circular Única de la Superintendencia de Industria y Comercio.
El premio, antes de hacerse efectivo, no podrá ser cedido, gravado o comprometido por el beneficiario, por acto entre vivos.
La Estación Centro Comercial no será responsable por la calidad ni las garantías de los productos o bienes adquiridos con dicho premio. El favorecido con el premio deberá entenderse con la empresa donde efectuó la compra, respecto de cualquier reclamación que tenga con relación al producto o servicio.
La responsabilidad de la Estación Centro Comercial frente al favorecido cesará en el instante en que se entregue el premio cumpliendo con los parámetros establecidos por el Centro Comercial.
El ganador acepta que el Centro Comercial use, previa autorización, su nombre, imagen y/o voz en cualquier medio, por un período de tiempo ilimitado, sin remuneración, con el propósito de difundir la actividad o para promocionar al Centro Comercial.
Condiciones de la Agencia Proveedor del Bono de regalo
TOURES VIP S.A.S. NIT: 93404466 -1, está sujeta al régimen de responsabilidad que establece la Ley 300 de 1996, D.R. 1075/97, Decreto 1074 de 2015 y las normas que los modifiquen, adicionen o reformen. La responsabilidad del organizador respecto de la calidad del servicio se limita única y exclusivamente a los términos y condiciones de cada ofrecimiento realizado. El ejercicio de los derechos de retracto y desistimiento se efectúa con apego a la normativa correspondiente. Los reembolsos a que hubiere lugar, se realizarán dentro de los 30 días calendario siguiente a la solicitud. No obstante en caso que el trámite tome más tiempo por causas ajenas a TOURES VIP S.A., ésta no reconocerá ningún interés sobre las sumas a reembolsar. La agencia no asume responsabilidad frente al usuario por concepto del servicio de transporte aéreo, salvo que se trate de vuelos fletados y de acuerdo con lo especificado en el contrato de transporte. Los precios que se anuncien en moneda diferente a la del curso legal colombiano, dependerán de la tasa de cambio aplicable al día en que se efectúe el pago. El ofrecimiento se encuentra sujeto a los términos y condiciones que cada proveedor utilice para efectos de prestar los servicios contratados, tales como penalidades, cobros adicionales, deducciones, etc., las cuales se darán a conocer al cliente al momento de su compra. La agencia no se responsabiliza por negación de permisos para ingresar o salir del país, por negación de visas, enfermedad del viajero, caso fortuito, fuerza mayor, problemas legales, entre otros sucesos no atribuibles a la agencia de viajes. La agencia se reserva el derecho de efectuar cambios en el itinerario del ofrecimiento, fecha de viajes, hoteles de similar categoría, transporte, y los demás que sean necesarios para garantizar el éxito del viaje. El cliente deberá cumplir con todos los requisitos necesarios para el viaje, entre ellos, la documentación exigible.
D. COMPROMISO DEL ORGANIZADOR

La Estación Centro Comercial se compromete a remitir a las oficinas de Espacio Público de la Ciudad de Ibagué, las actas de los sorteos emitidas por los delegados de la entidad que corresponda en la ciudad de Ibagué, dentro de los 5 días hábiles siguientes a la realización del mismo. Igualmente, se compromete a remitir las actas de entrega de los premios en un plazo máximo de treinta (30) días calendario a partir del día siguiente a la fecha del sorteo, las cuales lleva consignado los datos de contacto de los ganadores como dirección, teléfono y copia de la cédula de ciudadanía.

Empleado de la Estación Centro Comercial, responsable del sorteo: Diana Marcela Barrera Quiroga, Directora de Mercadeo. Tel. (8) 2707541 Ext. 2002

Atentamente,

EFRAIN VALENCIA ANDRADE DIANA M. BARRERA QUIROGA
Gerente Directora de Mercadeo
gerencia@laestacionibague.com mercadeo@laestacionibague.com
(8) 2707541 Ext. 2002 (8) 2707541 Ext. 2000